救急安心センターひょうご(#7119)『救急車? 病院? 迷ったら #7119』

 令和7年7月11日午前9時から「救急安心センターひょうご(#7119)（シャープナナイチイチキュー）」を、兵庫県及び県内市町が協同で実施します。

救急安心センター(#7119)とは

　救急安心センター(#7119)は、急な怪我や病気をしたとき、「今すぐに救急車を呼んだほうがいいか」、「病院に行った方がいいか」など、判断に迷ったときに24時間365日、看護師等からアドバイスを受けることができる電話相談窓口です。

※「呼吸をしていない」、「脈や意識がない」、「大量に出血している」など緊急を要すると思ったら迷わず119番に電話してください。

救急医療相談

　看護師が症状などを聞き取り、緊急性が高いと判断した場合は迅速な救急出動に繋ぎ、緊急性が高くないと判断した場合は受診可能な医療機関や受診のタイミングをアドバイスします。

医療機関案内

　受付員が、受診可能な医療機関を案内します。

　案内した医療機関が臨時に休診している場合などもありますので、医療機関へ向かう前に電話等で受診の可否を確認するようにしてください。

相談対象者

　兵庫県内に在住又は滞在している方

※日本語だけでなく22か国語に対応します。
「英語、中国語（北京語）、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、ネパール語、タガログ語、マレー語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ後、ヒンディー語、ベンガル語、ウルドゥー語」

相談時間

24時間365日（年中無休）

利用方法

ご使用される電話機の形態により掛け方が異なりますのでご注意ください。

携帯電話でかける場合

短縮ダイヤル「#7119」にお掛けください。

固定電話でかける場合

直通ダイヤルの「078-331-7119」にお掛けください。
※電話単位料金区域（市内通話料金区域）の設定上、尼崎市内の固定電話から短縮ダイヤル「#7119」に掛けた場合、大阪府の救急安心センター(#7119)に繋がります。

※発信後は、自動音声ガイダンスに従い(1)救急医療相談又は(2)医療機関案内を選択してください。

利用にあたっての注意

緊急時は迷わず119番に電話してください。

相談料は無料ですが、通話料は相談者の負担となります。

救急電話相談は、電話でアドバイスを行い、相談者の判断の参考としていただくもので、医療行為ではありません。予めご理解のうえ、ご利用ください。

こどもの体調不良等の場合には「#8000」もご利用いただけます。（相談可能時間：午後6時から翌日午前8時まで）

• 兵庫県「救急安心センターひょうご（#7119）」（外部リンク）
• 総務省「救急安心センター事業（♯7119）をもっと詳しく！」（外部リンク）